Chcemy, aby Twoje doświadczenie zakupowe było w pełni satysfakcjonujące. Jeżeli z jakiegokolwiek powodu zmienisz zdanie, masz możliwość odstąpienia od umowy i zwrotu nabytego artykułu w ciągu 14 dni od daty dostarczenia zamówienia – nie musisz podawać żadnych wyjaśnień.
Zależy nam na tym, by cała procedura przebiegała sprawnie i komfortowo dla Ciebie.
Aby zainicjować proces zwrotu, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
Wypełnij Poniższy Kwestionariusz: Prosimy o uzupełnienie i przesłanie załączonego formularza.
Odbierz Instrukcję: Natychmiast po otrzymaniu Twojego zgłoszenia, prześlemy Ci wiadomość mailową zawierającą dokładne wytyczne dotyczące sposobu i adresu, pod który należy odesłać produkt.
Zwrot pełnej należności nastąpi bezzwłocznie po pozytywnym przyjęciu przesyłki i weryfikacji jej zawartości, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania w naszym magazynie.
Aby zwrot mógł zostać pozytywnie rozpatrzony, prosimy o spełnienie następujących wymagań:
Stan Towaru: Zwracany przedmiot musi być w stanie kompletnym i nienaruszonym. Nie może nosić żadnych oznak użytkowania, które wykraczałyby poza konieczny, zwykły zarząd.
Dowód Transakcji: Do przesyłki zwrotnej koniecznie dołącz dowód zakupu (np. kopia faktury VAT lub paragonu fiskalnego).
Adres Odsyłki: Przesyłkę należy skierować wyłącznie na adres wskazany w otrzymanej wiadomości zwrotnej, aby zapewnić szybką obsługę.
Otrzymuj porady ogrodnicze i rabaty
Tworzymy przestrzeń pełną życia i zieleni dostarczamy najwyższej jakości rośliny do polskich domów
