W Gospodarstwie Ogrodniczym Krzysztof Gajos dbamy o to, aby zamówione rośliny dotarły do Ciebie w jak najlepszej kondycji. Wysyłkę realizujemy za pośrednictwem sprawdzonych przewoźników:
InPost – Paczkomaty oraz kurier
DPD – przesyłki kurierskie
Zamówienia przygotowujemy i nadajemy zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych.
W okresach zwiększonego obciążenia (wiosna, jesień) lub przy produktach sezonowych czas realizacji może wydłużyć się maksymalnie do 7 dni roboczych.
InPost Paczkomat – … zł
InPost Kurier – … zł
DPD Kurier – … zł
Szczegółowy koszt dostawy wyświetla się automatycznie podczas składania zamówienia.
Gdy paczka zostanie nadana, otrzymasz wiadomość e-mail z numerem do jej śledzenia.
Rośliny wysyłamy przez cały rok, jednak w wyjątkowych sytuacjach — takich jak silne mrozy lub skrajne upały — możemy przesunąć termin nadania przesyłki, aby nie narażać roślin na uszkodzenia.
W takim przypadku zawsze poinformujemy Cię o zmianie.
Klient będący Konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, bez podawania przyczyny.
1️⃣ Wypełnij formularz odstąpienia (link do pliku lub formularza online).
2️⃣ Wyślij go na adres:
Gospodarstwo Ogrodnicze Krzysztof Gajos
Wadowicka 100
34-103 Wyźrał
📧 biuro@gospodarstwogajos.pl
Zwracane produkty należy odesłać w ciągu 14 dni od momentu złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
Po otrzymaniu zwrotu przelejemy należność — łącznie z kosztem najtańszej oferowanej formy wysyłki — maksymalnie w ciągu 14 dni.
Ze względu na specyfikę naszego asortymentu przypominamy, że:
żywe rośliny nie podlegają zwrotowi w ramach odstąpienia od umowy
(zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta — towary szybko psujące się).
Jednak:
🌿 Jeżeli roślina dotarła uszkodzona lub niezgodna z zamówieniem, przysługuje Ci pełne prawo do reklamacji.
Takie przypadki należy zgłosić w ciągu 48 godzin od doręczenia, najlepiej z dołączonymi zdjęciami pokazującymi problem.
Jeśli otrzymasz roślinę lub produkt, który:
jest uszkodzony,
posiada wadę,
lub nie jest zgodny z zamówieniem,
skontaktuj się z nami pod adresem:
W zgłoszeniu prosimy o:
krótki opis sytuacji,
zdjęcia przedstawiające wadę lub uszkodzenie,
numer zamówienia.
Na każdą reklamację odpowiadamy w ciągu maksymalnie 14 dni, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
